Категория числа у существительных, обозначающих группы людей, в английском

[From_Odessa]

В английском слово "семья" является существительным множественного числа?

Англоговорящие сами не могут разобраться, в каком числе обозначать группы людей, и это факт. Применяются оба варианта с легкими семантическими нюансами.

Во-первых, хотел уточнить, что понимается под "это факт": сами англоязычные об этом говорят? Это видно исключительно из их языковой практики? Это Ваше личное наблюдение, Овал?

Второй вопрос: в каком смысле "не могут разобраться"? Решают это для себя и испытывают проблемы или же просто по-разному воспринимают, по-разному используют в разных ситуациях, в зависимости от оттенка (неосознанно), как это бывает, насколько я понимаю, и в русском в определенных ситуациях?

[autolyk]

Тут дело в нескольких значениях family: «семья» - ед.ч., «члены семьи» - мн.ч.