Менеджер

[From_Odessa]

В своей книге "Русский язык на грани нервного срыва" лингвист Максим Кронгауз зафиксировал то, каким ему виделось положение слова "менеджер" в русском языке на тот момент. А вышла книга примерно в 2008 году. Вот глава, посвященная этому слову:

Просто я работаю волшебником

Раньше в детстве все хотели стать космонавтами или пожарными, а становились инженерами. Теперь кем хотят, тем и становятся. То есть менеджерами. Слово менеджер появилось недавно (в словарях 80-х годов его еще нет) и кажется для русского языка избыточным. Ведь вроде бы уже есть слова с похожим значением, например управляющий или разговорное управленец. Существуют также слова служащий, клерк и другие. В словаре Ушакова присутствует даже совсем смешное менажёр, которое было заимствовано из французского и относилось только к миру спорта.

Однако, если подумать, слово менеджер совершенно уникально, и ничем заменить его нельзя. В новых словарях оно толкуется как нанимаемый руководитель предприятия. Но это не так (в этом значении скорее скажут топ-менеджер ), и по существу слово менеджер означает почти любую наемную профессию. Вы приходите в турфирму, и вам говорят: Сейчас к вам подойдет наш менеджер, то есть попросту наш сотрудник. Сын моей родственницы устроился, по ее словам, на престижную работу менеджером торгового зала. Ну что же, неплохо, сначала подумал я, а потом перевел эту профессию на более привычный язык Говорят, что существует даже менеджер по клинингу. Слово менеджер звучит солидно, но без объяснения практически ничего не значит. Это как просто сказать, что человек работает. Появилось две самых частых объяснительных конструкции. В одном случае пояснение присоединяется с помощью предлога по: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами и т.п. В другом случае заимствуется английская конструкция с предшествующим существительным в качестве определения, причем чаще всего это существительное тоже просто заимствуется: сейлз-менеджер, акаунтменеджер, брендменеджер и подобные. Обычно эта английская добавка пишется через дефис, но строгих правил на этот счет пока не существует. Порой первая часть так и пишется по-английски, скажем, event-менеджер встречается не реже, чем ивент-менеджер или эвент-менеджер (или эвентменеджер). Поскольку русское написание еще не устоялось, проще написать латиницей, тем более что степень понятности одинакова, все равно надо знать английский язык. В этой конструкции менеджер означает: тот, кто занимается, соответственно, продажами, продвижением бренда, организацией мероприятий

Зачем же русскому языку понадобилось заимствовать такое абстрактно-пустоватое слово? Дело в том, что за этим словом скрывается не столько профессия, сколько образ жизни, целая культура, которую можно назвать корпоративной, или культурой белых воротничков. Менеджер это стабильная работа, стабильная зарплата, стабильные привычки, наконец просто стабильная жизнь. Менеджер читает солидные СМИ, ест бизнес-ланч, вечером ходит в клубы, а летом отдыхает за границей. В конце концов, это что-то вроде среднего класса минус богема и представители свободных профессий. Стать менеджером означает чего-то добиться в жизни, завоевать свое место под солнцем. Менеджер оказывается основным адресатом рекламы. Слово менеджер используется в качестве приманки и включается в название десятков книг типа "Как стать менеджером", "Как быть менеджером", "Как подцепить менеджера".

Это действительно чем-то похоже на инженера в советское время. Мальчик мог играть на скрипочке или сочинять стихи, но все равно должен был стать инженером, потому что это профессия. По крайней мере, так считали их мамы, забывая о том, что есть громадная разница между главным инженером завода или чего угодно и обычным инженером, проводящим большую часть рабочего времени в курилках или на овощных базах. В слове инженер таился определенный статус, некая планка, ниже которой уже не опуститься. Общественный статус и престиж характеризуют и слово менеджер и делают его столь популярным. А дальше его границы начинают расплываться, как и у инженера, и разница между топ-менеджером крупной компании и, скажем, офис-менеджером тоже огромна. С помощью расширения употреблений этого слова можно избежать названий непрестижных профессий, например продавец или уборщица (см. выше), и сделать их престижными. Менеджер по клинингу звучит куда более загадочно и многообещающе, в конце концов можно сказать коротко: Я менеджер и тем самым приобщиться к культуре, к статусу, к целому солидному классу солидных людей. Таким образом, слово менеджер оказалось своего рода волшебной палочкой, с помощью которой тыква превращается в карету, а Золушка в принцессу, и, конечно, стало чрезвычайно востребованным именно сейчас, в период складывания новых социальных групп. Оно полезно и ядру этой группы, задающему основные параметры корпоративной культуры, и маргиналам, использующим его как пропуск в клуб для избранных.

Но русский язык не был бы русским, если бы не сумел сыронизировать над собой и в этой ситуации. И породил слово-близнец манагер. Это транслитерация английского слова, которая воспринимается как особый русский способ прочтения manager и в буквальном, и в переносном смысле. И вот уже появляются спектакли и романы, посвященные манагерам, а кто-то философствует, определяя различия между менеджером и манагером (например, манагер это плохо работающий, непрофессиональный менеджер). А различие на самом деле одно, и заключается оно в ироническом отношении к соответствующей культуре, статусу и привычкам, и к себе, менеджеру, в том числе. И понятно, что никто не захочет зваться манагером торгового зала : приходится выбирать либо погоня за престижем, либо ирония.

Отдельно можно обсудить, насколько Кронгауз был прав (а также и конкретные моменты. Например, менеджер торгового зала - это, на мой взгляд, не то же самое, что продавец). Понятие "менеджер" действительно выделялось: помню, например, как покойный Задорнов на одном из концертов высмеивал менеджеров. Мне интересно, в том числе, вот что. Я недавно перечитал эту главу и задумался над таким вопросом: актуальна ли она еще? И мне кажется, что уже не совсем. По-моему, такую роль понятие "менеджер" перестало играть. Или она стала не такой значительной. Может, потому что люди просто привыкли, и наличие менеджеров стало уже полностью таким же обыденным, как и наличие продавцов, официантов, директоров, грузчиков, программистов и так далее? И еще мне кажется, что ушло в прошлое широкое употребление множества разных названий профессий, частью которых является -менеджер типа "сейлсменеджера". Кажется, сейчас этих названий немного, активно употребляется лишь небольшое количество. Или я ошибаюсь?

[Bhudh]

менеджер торгового зала - это, на мой взгляд, не то же самое, что продавец

Хуже. Это заодно и охранник, следящий, чтобы товары не таскали.
Это такая фишечка крупных сетей: назначили "менеджером" — сэкономили на охраннике.

[jvarg]

Ну, у нас слово "менеджер" сейчас означает просто любого рядового офисного сотрудника, по рангу чуть выше уборщицы...

[BormoGlott]

Однако, если подумать, слово менеджер совершенно уникально, и ничем заменить его нельзя.

приказчик

[jvarg]

Однако, если подумать, слово менеджер совершенно уникально, и ничем заменить его нельзя.

приказчик

Нет. "Приказчик" - это худо-бедно - начальник, пусть и не высокого ранга. А менеджер - не обязательно.

Кому и что приказывает менеджер по продажам? Или офис-менеджер?

[BormoGlott]

Нет. "Приказчик" - это худо-бедно - начальник

Ну-у, как сказать.
(wikt/ru) приказчик#%D0%97%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5

человек, служащий по найму у купца или в каком-нибудь торговом заведении, выполнявшее поручения торгового характера, занимавшееся по доверенности хозяина торговлей в магазине.
Одно время, поскольку не каждый умел вскрыть банку и далеко не у всех дома имелся консервный нож, приказчик в лавке открывал каждую купленную банку перед тем, как вручить ее покупателю. Ю. Фролов, «Консервный нож»,

Приказчик — тот кому приказывают (а не тот, кто приказывает), исполняющий приказы

[bvs]

Однако, если подумать, слово менеджер совершенно уникально, и ничем заменить его нельзя.

приказчик

Нет. "Приказчик" - это худо-бедно - начальник, пусть и не высокого ранга. А менеджер - не обязательно.

Кому и что приказывает менеджер по продажам? Или офис-менеджер?

Приказчик - это по-нашему торговый агент. То есть человек, работающий по приказу, а не на себя. Типа менеджер по продажам в фирме.

[From_Odessa]

Хуже. Это заодно и охранник, следящий, чтобы товары не таскали.
Это такая фишечка крупных сетей: назначили "менеджером" — сэкономили на охраннике.

Наверное, не во всех. В "М-Видео" видел и менеджеров торгового зала (консультантов), и охранников.

приказчик

Даже, если по значению может подойти, в чем не уверен, у него будет очевидный архаический оттенок, из-за чего это слово вряд ли сможет прижиться в той роли, в которой прижилось "менеджер".

[Bhudh]

В "М-Видео" видел и менеджеров торгового зала (консультантов), и охранников.

Охранники обычно отдельные у выхода, от какого-нибудь ЧОПа, с менеджерами впрямую не контактирующие.

[Чайник777]

Отдельно можно обсудить, насколько Кронгауз был прав (а также и конкретные моменты. Например, менеджер торгового зала - это, на мой взгляд, не то же самое, что продавец). Понятие "менеджер" действительно выделялось: помню, например, как покойный Задорнов на одном из концертов высмеивал менеджеров. Мне интересно, в том числе, вот что. Я недавно перечитал эту главу и задумался над таким вопросом: актуальна ли она еще? И мне кажется, что уже не совсем. По-моему, такую роль понятие "менеджер" перестало играть. Или она стала не такой значительной. Может, потому что люди просто привыкли, и наличие менеджеров стало уже полностью таким же обыденным, как и наличие продавцов, официантов, директоров, грузчиков, программистов и так далее? И еще мне кажется, что ушло в прошлое широкое употребление множества разных названий профессий, частью которых является -менеджер типа "сейлсменеджера". Кажется, сейчас этих названий немного, активно употребляется лишь небольшое количество. Или я ошибаюсь?

Да, уже наверно стало не так важно быть менеджером хотя они никуда не делись. Ну и про манагера у меня совершенно другие ассоциации, это какой-то чисто ай-тишный начальник среднего уровня, никак не простой работник но и не топовый.